23-12-2024
ЖИЛСЕРВІС-ДНІПРО

Заявление

Жалоба

Помощь

  • Можно ли отчитываться старым способом?

    Да, можно. Нововведения сделаны для улучшения и упрощения отчетности.

  • Если мне нужны подтверждения отчета (акты)

    В этом случае нужно отчитаться по старой системе

  • Если я не являюсь ответственным, а мне пришел пароль и логин?

    Если Вы не являетесь ответственным за передачу отчетности, то мы просим Вас написать заявление в свободной форме (Прошу снять с меня ответственного, т.к. я живу в соседнем доме….), в котором нужно указать Ваше ФИО, Ваш адрес проживания и номер телефона. 

  • Если я отвечаю за несколько адресов, а логин и пароль пришли не на все адреса?

    В этом случае Вам нужно написать заявление в свободной форме, в котором нужно указать Ваше ФИО, номер телефона, Ваш адрес проживания и адреса за которые Вы отчитываетесь. 

  • Стоимость 1 Гкал

    Теплоэнерго

    Население 

    1741,32 грн/Гкалл

    Юр. лица не население

    6876,77грн/Гкалл

     

    Коммунжилсервис

    Население юр. лица

    1377,51 грн/Гкалл
    Населения физ. лица

    1391,41 грн/Гкалл

    Бюджет альтернатива

    1242,37 грн/Гкалл

  • КП "Теплотранс" и "Комэнергосервис"

    КП "Теплоэнерго" и "Комэнергосервис". Для бывших пользователей КП "Теплотранс" и "Комэнергосервис" были созданы личные кабинеты, логин и пароль для входа высланы СМС-сообщениями на указанные номера ответственных. Теперь можно сдавать показания на сайте в своем личном кабинете.

    Если Вам не пришел логин и пароль - напишите в раздел "Заявление" на сайте, мы обработаем данную информацию и вышлем Вам Логин и Пароль.

    Если в вашем личном кабинете не заполнены данные: зайдите в раздел "Документы" и загрузите имеющиеся у Вас документы (акт опломбировки, свидетельство о поверке, договор и т.д.). Мы сверим Ваши данные с имеющимися у нас, отобразим в Вашем личном кабинете. После этого Вы сможете отчитываться в электронном виде.

    Дальнейшие инструкции (даты сдачи отчета и другая информация) будут приходить в виде смс и публиковаться на сайте.

    По проблемам и вопросам Вы можете написать заявление, жалобу на сайт, либо позвонить по телефону +38(068) 523 52 52 пн-пт с 10:00 до 17:00

     

  • В случае, если поверка прибора учёта уже была произведена, просьба загрузить подтверждающие документы (свидетельство о поверке) на сайт teploenergo.net.

    В случае, если поверка прибора учёта уже была произведена, просьба загрузить подтверждающие документы (свидетельство о поверке) на сайт teploenergo.net.

  • Если показания на сайте уже занесены, повторно отчитываться не нужно!

    Если я зашел на сайт, а показания уже внесены, что делать?

    Это означает, что у Вас установлен интеллектуальный модуль GSM, который отчитывается вместо Вас (автоматически). В Вашем личном кабинете Вы можете контролировать этот процесс. Если показания на сайте уже занесены, повторно отчитываться не нужно!

  • Поверка теплового счетчика

    Периодичность поверки для приборов учёта составляет 4 года, начиная с даты первичной поверки, что указана в паспорте на прибор. 

    Для распломбировки/опломбировки прибора учета на поверку необходимо оставить заявление с прикрепленным фото свидетельства о поверке в личном кабинете.

  • ЩОМІСЯЧНИЙ ЗВІТ ВІДБУВАЄТЬСЯ 2 ДОБИ - ОСТАННІЙ ДЕНЬ ЗВІТНОГО МІСЯЦЯ ТА ПЕРШИЙ ДЕНЬ МІСЯЦЯ ЩО ЙДЕ ЗА ЗВІТНИМ. !!!НЕОБХІДНО ЗАНЕСТИ ПОКАЗИ НА ОСТАННІЙ ДЕНЬ МІСЯЦЯ

    ЩОМІСЯЧНИЙ ЗВІТ ВІДБУВАЄТЬСЯ 2 ДОБИ - ОСТАННІЙ ДЕНЬ ЗВІТНОГО МІСЯЦЯ ТА ПЕРШИЙ ДЕНЬ МІСЯЦЯ ЩО ЙДЕ ЗА ЗВІТНИМ. !!!НЕОБХІДНО ЗАНЕСТИ ПОКАЗИ НА ОСТАННІЙ ДЕНЬ МІСЯЦЯ

     

  • Для уточнения информации можете обращаться по номеру

    +38 068 523 52 52

    Назад
    X